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2012年3月の営業日
日月火水木金土
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ご利用ガイド

このページについて

こちらのページは、USPPおよびSNOOPY×USPPのオンラインショップページです
2011年8月よりリニューアルいたしました。

お客さまに安心してお買い物をお楽しみいただくために、このホームページでは、

Internet Explorerバージョン7.07以上
Fire fox バージョン　4.0以上
safari バージョン　5.0　以上
google chrome バージョン　10.0　以上
のブラウザでのご利用を推奨します。

⇒ USPPおよびSNOOPY×USPPのオンラインショップページでは、
取扱商品・販売価格・キャンペーンなどが店舗と一部異なる場合がございます。

また、オンラインショップの在庫につきましは実在店舗でも同様に販売しておりますため、
タイムラグにより店頭で完売している場合には、ご注文いただいた商品をご用意出来ない場合が
ございます。

あらかじめご了承ください。

会員登録について

新規会員登録をおこないますと、会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。
また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

※メールマガジンを購読される場合は、別途こちらから購読手続きが必要です

⇒ なお、2010年7月～2011年7月末日まで旧USPPのオンラインショップページで、
ポイント会員登録をお済みのお客さまにおかれましては、 新規登録は不要です。
ポイント会員登録時に入力されたメールアドレスと こちらで初期設定しましたパスワード
「uspp」をログイン画面で入力していただければログインが出来ます。
2010年7月以前からご利用がないお客さま及び、
ポイントの有効期限が切れている・ポイント残がないお客さまにおかれましては、
この度のホームページリニューアルに際した会員情報の移行手続きは省略とさせていただいております。
大変申し訳ございませんが、改めて新規会員登録をお願いいたします。

ログインついて

パスワードをお忘れの方は、ログイン画面のパスワード入力欄下にございます、
パスワードを忘れた方はこちらのフォームよりお問い合わせください。

なお、パスワードをお忘れの方はこちらよりお問い合わせいただくと、新しいパスワードが発行されます。

⇒ なお、2010年7月～2011年7月末日まで旧USPPのオンラインショップページで、
ポイント会員登録をお済みのお客さまにおかれましては、 新規登録は不要です。
ポイント会員登録時に入力されたメールアドレスと こちらで初期設定しましたパスワード
「uspp」をログイン画面で入力していただければログインが出来ます。
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ポイントの有効期限が切れている・ポイント残がないお客さまにおかれましては、
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大変申し訳ございませんが、改めて新規会員登録をお願いいたします。

ご注文方法について

ご注文は
1.　ホームページで買い物カゴを利用
2.　FAXによるご注文
上記の2通りの方法で受付しています。

1.　ホームページからのご注文（買い物カゴの利用）


1.ご希望の商品のページでご希望の商品（含カラー・サイズ）・数量を選び、「カゴへ」のボタンをクリックしてください。なお、完売と表示される商品でも、在庫がある場合がございます。気になる商品等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。


2.画面がショッピングカートのページに切り替わります。「戻る」ボタンを押すと、引き続きお買い物がお楽しみいただけます。


3.お買い物が終了しましたら「ショッピングカート」の画面でご購入商品をご確認ください。


4.内容にお間違いがなければ「精算」ボタンを押します。


5.お客様情報・支払方法をご入力ください。入力が終わりましたら「次へ」ボタンを押します。

⇒ここで入力するメールアドレスでポイント会員への登録が行われます。
ポイント数はメールアドレスで判断されますのでお間違えのないようにお願い致します。
ポイント発行ルール


6.※ポイント会員の方のみ
「ショッピングポイント確認」画面で、ポイントの使用可否を選択し「次へ」ボタンを押します。

⇒ポイントを使用するか貯めるかはご注文のたびにお客様に選択していただけます。
また、使用する際のポイントの制限もございません。


7.最終確認の画面で内容にお間違いがなければ「注文確定」ボタンを押してください。これで注文が完了します。
8.間もなくお手元にご注文内容の控えとなる「自動返信メール」が届きます。

※ 自動返信メールがすぐに届かない場合は、メールアドレスを間違えている可能性があります。
お手数ですが届かない場合は、お問い合わせください。

2.　FAXによるご注文


オーダーシートをプリントアウトして、ファックスでご注文。
ご住所･電話番号と商品の品番､色､サイズ､枚数､金額、支払い方法(銀行振込・代金引換のどちらか)、
お届け時間指定を記入してください。

※ こちらからFAXでの返信が一両日中に届かない場合は、FAXの送信がうまくできていない可能性がございます。 お手数ですが届かない場合は、お問い合わせください。

 

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お支払い方法

こちらでお買上いただく場合のお支払い方法は以下の5つからお選びいただけます。
お申し込みいただく際にお選びください。

※代金引換以外のお支払はすべて先払いとなります

1.　商品配達時に代金引換（宅急便コレクト）
2.　銀行振込(先払い)
3.　ショッピングレジでのクレジットカード決済
4.　ペイジー決済

5.　コンビニ決済

1.　商品配達時に代金引換（宅急便コレクト）

商品お届けの際、商品と引き換えに商品代金を現金またはカードで配達員にお支払いいただきます。

商品代金
1万円まで
3万円まで
10万円まで
30万円まで
手数料
315円
420円
630円
1,050円
⇒ご注文頂いた後、商品が揃い次第出荷させていただきます。
  • クレジットカードは番号等を記入する必要がなく、お客様の前でクレジットカード決済ができます。
  • 商品受け取り時にセールスドライバーの携帯端末にクレジットカードを通し、決済をしてください。
  • セールスドライバーが利用明細をプリントアウトしますので、そこに自筆でサインし、決済完了です。
  • お支払いは一括払いのみとさせていただきます。
    • ※山間部・離島の場合、E-コレクトがご利用になれない場合がございます。
    通信が必要な携帯端末で決済を行いますので、高層マンションなどの上階や、地下など電波の届かない場所などではカードでのお支払いが出来ません。
    その場合は通信可能な場所へ移動していただいて決済を行うか、現金でのお支払いに変更していただく事となりますのでご了承ください。
  • キャッシュカードでお支払いいただけるジェイデビットもお取り扱いしております。

2.　銀行振込（先払い)


ご注文後、銀行口座にお振込みください。
振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
⇒　ご入金確認後の出荷とさせていただきます。

◎振込先

三菱東京UFJ銀行　中目黒支店　(普)　0352642 (株)カイタックインターナショナル


3.　ショッピングレジでのクレジットカード決済(先払い)


ホームページ上でお買物をされる方のみご利用になれます。
※FAX注文の場合はご利用になれません。

ショッピングレジのお客様情報・支払方法の入力画面で入力してください。
お客様のご住所などの個人情報を暗号化して送信し、第三者からの閲覧を防ぐセキュアサーバーですので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。

現在ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、ダイナース、アメリカン・エキスプレスとなります。

4.　ショッピングレジでのペイジー決済(先払い)


ペイジーとは、楽天カードの決済サービスを利用して、金融機関のインターネットバンキングやモバイルバンキング、ＡＴＭからお支払いいただける決済サービスです

　　◆ご利用可能な金融機関・ATMなど詳しくはこちらです　
　　　　　　　　　　→https://pay-easy.rakuten-card.co.jp/payment_bank.html

　　　　　　　　　　→https://pay-easy.rakuten-card.co.jp/payment_atm.htm

代金は先払いとなっております。
「収納機関番号」、「お客様番号」、「確認番号」が必要となります。
上記の番号につきましては、注文確定後にメールにてお知らせいたします。
迷惑メール対策などで「メールの受信/拒否設定」が設定してあると、メールが受信できない場合があります。
その場合は「gaytogs-onlineshop@tw.caitac.co.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いします。

5.　コンビニ決済(先払い)


コンビニ払いは、楽天のマルチ決済サービスを利用したお支払いサービスです
ローソン、セイコーマート、ファミリーマートに設置されている各端末よりお支払いいただきます

　　◆詳しくはこちら　→https://payment.rakuten-card.co.jp/cvs_help/gh_index.html
代金は先払いとなっております。
「お支払い受付番号（収納番号」が必要となります。
上記の番号につきましては、注文確定後にメールにてお知らせいたします。
迷惑メール対策などで「メールの受信/拒否設定」が設定してあると、メールが受信できない場合があります。
その場合は「gaytogs-onlineshop@tw.caitac.co.jp」からのメールが受信できるように設定をお願いします。

 

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配送料・手数料について

・商品は入金日、注文日より5日以内（土日祝祭日を除く）にヤマト運輸で発送いたします。

※なお、予約販売商品につきましては、発売日より1週間程でのお届けとなります。

・ご希望の日時をご指定いただけます。（指定日は注文から3営業日以降）

・送料は、1万円以上（税込）お買い上げのお客様には無料とさせて頂きます。

・お買い上げ金額が上記に満たない場合は、送料500円を頂戴いたします。

・消費税・代金引換手数料または振込手数料を頂戴いたします。

 

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返品交換について

  • 万が一、お届けした商品に破損・汚損・不良がある場合やご注文商品と違う商品が届いた場合は、商品の返品・交換を承ります。商品到着後7日以内にご連絡ください。
    • ※到着後8日を経過した商品やお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
    ※返金方法につきましては個別にご連絡させていただきます。
    ※事前にご連絡の無い返品は（着払にて）返送させていただきます。
  • 事前に返品のご連絡をお願いします。
    メールアドレス： uspp@up-co.com
    フリーダイヤル： 0120-08- 1225　（携帯電話からの場合： 03-3793-7785）

    その際に…

    ご注文時のお名前・電話番号・注文番号・返品理由　をご連絡ください。

    • ※営業時間は：平日　10：00～17：00、土日祝はお休みをいただいております

  • 商品の不良等、当社理由による返品、交換の手数料は料金着払い（当社負担）にてご返送ください。
  • お客様のご都合による返品、交換の手数料及び振込み手数料は、お客様のご負担でお願いします。
  • 返品による返金等は銀行振込とさせていただきますので、振込先銀行・口座番号・口座名義をお知らせください。なお、返品処理には2週間程度お時間をいただきます。
  • 一度ご使用になった商品（使用後不良品と判った場合を除く）、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、商品到着後8日以上を経過した商品についての返品はお受けできません。
  • 今後の商品開発の大切な資料とさせて頂きますので、必ず返品の理由をお知らせください。

 

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ご注意（お読み下さい）

■掲載された商品は、サンプル及び印刷・Web画像のため、実際の商品とは異なる場合がございます。予めご了承下さい。

■丈詰め・修理などのお直しは受け付けておりません。予めご了承下さい。

■ご注文いただきました後、弊社よりお客様への御連絡が1週間以内にない場合は、お手数ですが弊社までご連絡下さい。

■ご注文いただいてから1週間以内にご入金及びご連絡が無い場合は、取り置きを解除し商品は店頭に出させて頂きます。

 

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サイズの表記について